Seguro Residencial: A importância da nota fiscal e o que está coberto

Ao acionar o seguro residencial para eletrodomésticos ou eletrônicos danificados, a dúvida sobre a necessidade da nota fiscal é comum.

Ao acionar o seguro residencial para eletrodomésticos ou eletrônicos danificados, a dúvida sobre a necessidade da nota fiscal é comum. Embora a contratação não exija a declaração do estado de conservação de cada item, a comprovação na hora do sinistro segue regras específicas para garantir a indenização.

Exigência de nota fiscal

As seguradoras recomendam fortemente que o segurado guarde as notas fiscais de compra.

• Comprovação: O documento é solicitado para atestar a propriedade do bem e determinar o seu valor de mercado para fins de cálculo da indenização.
• Alternativas: Em casos onde a nota fiscal foi perdida, algumas seguradoras podem aceitar manuais de instrução, fotos do produto ou faturas de cartão de crédito, mas o processo se torna mais burocrático e sujeito à análise.

Coberturas: O que está protegido?

Nem todo dano é indenizável. A cobertura depende da natureza do evento:

• Computadores e Portáteis: Proteção geralmente limitada a danos por causas externas, como incêndio, raio, roubo ou furto qualificado. Danos por quedas acidentais ou derramamento de líquidos costumam exigir coberturas adicionais específicas.
• Móveis: Estão cobertos como parte do "conteúdo do imóvel" em casos de incêndio ou roubo, desde que previstos na apólice.
• Portões Eletrônicos: São considerados parte da estrutura do "prédio". O conserto do motor pode ser coberto se o dano for causado por um raio (danos elétricos), mas não se for por desgaste natural ou falta de manutenção.

Dicas para o momento da contratação

Para evitar problemas no futuro, o segurado deve estar atento a dois pontos principais:

1. Veracidade das informações: Não é preciso detalhar o estado de cada item, mas as informações sobre o uso do imóvel (residencial vs. comercial) e as características da construção devem ser exatas.
2. Mão de obra: Guarde também os orçamentos e notas fiscais de serviços de reparo, pois muitas apólices cobrem não apenas a peça, mas também o custo técnico do conserto.